Champ d’application
Les ventes et prestations sont régies par les conditions figurant dans l’offre, le devis, la confirmation de commande et les conditions générales communiquées au client. En cas de divergence, les documents contractuels signés ou acceptés prévalent sur les informations générales du site.
Offres et caractéristiques
Les informations du site présentent les gammes et capacités de manière générale. La configuration, le prix, le délai, le transport, la mise en service et les conditions de garantie sont précisés dans l’offre individualisée.
Commandes et paiement
Une commande devient ferme selon les modalités indiquées dans l’offre MANOMAT. Les échéances, acomptes et moyens de paiement applicables figurent dans les documents commerciaux transmis au client.
Livraison et réception
Les délais et modalités de livraison sont confirmés selon la disponibilité, la configuration et le lieu de destination. Le client doit vérifier l’équipement à réception et signaler rapidement toute réserve selon les modalités contractuelles.
Garantie et service après-vente
La garantie applicable dépend du produit, de sa configuration et des conditions du fabricant. L’entretien, l’usage conforme, les consommables et les exclusions sont détaillés dans les documents remis avec l’équipement.
Information du site et documents contractuels
Cette page présente les principes généraux des échanges B2B. Les documents contractuels communiqués par MANOMAT pour une commande ou une prestation précisent les conditions applicables au dossier concerné.